交通銀行的信用卡注銷困難 注銷后依舊收滯納金?

2020-10-17 12:14:57

當下信用卡的使用越來越廣泛,出現了一人多卡的現象,所以不少人會根據區別卡的使用情況進行銷卡的操作,小財了解到有小伙伴遭遇過注銷難的情況,小財這就為大家伙破解注銷過程中的貓膩。

某網友辦理了交行信用卡,在發現用這種卡的機會不多的情況下起了注銷的年頭,第一次去注銷被告知要先去柜臺繳欠款,離奇的是,他通過柜臺資訊的欠款金額和從電話銀行服務人員那里得到的欠款金額竟然相差十。之后跑了兩次銀行,還清了欠款。當時的客服工作人員告知,賬戶內還有1元余額,問他有無還要,網友明確告知對于方不要了,并且確定要求注銷。過了一段時間,網友再次撥打交通銀行的用戶服務電話,確認信用卡有無注銷,得到回答是已經注銷完畢。

結果在兩個月后:收到一個短信提示,有欠款,網友沒有理會。四個月后:接到欠款電話,才得知信用卡并沒有注銷成功。由于卡內有余額,系統默認未注銷,扣去短信通知費,產生了欠款及滯納金。交上欠款后,再次申請注銷。銀行告知45天內沒有發生任何支出行為,就自動銷戶了。萬一發生盜刷等風險,所有責任由持有人自行負責。六個月后:電話資訊有無已經銷戶,被告知卡內有余額0.37元,未被取走,無法注銷。經過協調溝通后,網友說放棄余額申領,交行客服工作人員同意注銷,并告知5個工作日后,請網友再次確認。終于在六個半月后:致電交行電話客服,對于方重復之前的回答,說卡內有余額,無法注銷。周而復始,回到了原點。最后,他去柜臺取回了0.37元余款,注銷了信用卡,可是他一直擔心,銀行卡并沒有真正的注銷。

小財提示大家伙,信用卡不論是欠款或有溢繳款狀態,都是不能注銷的,系統也無法人為操作注銷。但你可打交行客服電話申請預注銷,在銀行規定的時間內到開戶行辦理正式注銷手續,同時將溢繳款取出。

那嗎,注銷信用卡應該留意什嗎呢?

小財意見:

一是46天后確認有無銷戶。信用卡注銷往往通過電話銀行辦理,但電話銀行辦理并非當時就能銷卡成功。持有人正常在銷卡46天后要及時打電話去銀行確認有無銷戶,防止銀行因為某些原因沒有銷卡成功,而持有人卻以為銷卡成功了,將來造成不必要的麻煩。

二是及時還清所有欠款。這個欠款不僅包含賬戶欠款,還包含年費等。假如留意了前者而忽略了后者,那嗎銷卡后持有人的卡內還也許出現欠費情況。所以銷卡時一定要問明白,絕對于不能留下一分錢的債務。

三是銷卡時要把磁條剪斷。假如卡片完整,在部分只需要卡號而不用核對于信息的花費場所,有也許仍然能用。最好的辦法是把磁條剪成幾塊扔到區別的垃圾堆里,防止別實用心的人盜用。

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